Probleme mit deiner Bestellung?
Bei tktxoriginal.at geben wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Sollte dennoch ein Problem auftreten oder du mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sein, stehen wir bereit, um dir zu helfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Nicht zufrieden? So gehen wir vor:
- Teste nur eine Tube: Wenn du mehrere Tuben bestellt hast, probiere zunächst nur eine aus. Die restlichen Tuben müssen ungeöffnet und versiegelt bleiben, falls du dich für eine Rücksendung entscheidest.
- 14 Tage Rückgaberecht: Falls deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entspricht, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen, und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.
- Rücksendung von ungenutzten Tuben: Solltest du dich für eine Rückgabe entscheiden, kannst du die unbenutzten Tuben innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Wir kümmern uns darum, dass du den Kaufbetrag erstattet bekommst.
Dein Vertrauen ist uns wichtig. Wir möchten, dass du dich bei jedem Einkauf bei uns gut aufgehoben fühlst. Falls du Fragen oder Anliegen hast, wende dich gerne direkt an uns über info@tktxoriginal.at. Wir stehen bereit, um dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen!